Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen Boris Alexeev, AB Goldschmied, Nordwestzentrum, Limescorso 8, 60439 Frankfurt am Main (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") über Goldschmiedearbeiten, Schmuckreparaturen, Gravuren, Uhrenservice und verwandte Dienstleistungen.

(2) Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen.

(1) Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Auftragserteilung dar.

(2) Der Vertrag kommt durch die Annahme des Auftrags durch den Auftragnehmer zustande. Die Annahme kann ausdrücklich oder durch Beginn der Arbeiten erfolgen.

(3) Bei Aufträgen über das Kontaktformular oder per Terminbuchung auf der Website erhält der Auftraggeber eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Auftrags dar.

(1) Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der Auftragsbestätigung bzw. dem individuell vereinbarten Leistungsumfang.

(2) Zu den angebotenen Leistungen gehören insbesondere:

• Schmuckreparaturen aller Art
• Ringgrößenänderungen (Weiten und Verkleinern)
• Gravuren auf Schmuck, Uhren und anderen Gegenständen
• Kettenverschlüsse und Kettenlötungen
• Vergoldungen und Versilberungen
• Uhrenservice (Batteriewechsel, Armbandkürzen, etc.)
• Gold- und Silberankauf
• Anfertigung von Schmuck nach Kundenwunsch

(3) Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der ausdrücklichen Vereinbarung.

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Die Preise werden individuell je nach Arbeitsaufwand und Materialkosten kalkuliert. Auf Wunsch erstellt der Auftragnehmer einen unverbindlichen Kostenvoranschlag.

(3) Ein Kostenvoranschlag ist unverbindlich, sofern er nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet wird. Zeigt sich während der Ausführung, dass die Kosten den Kostenvoranschlag voraussichtlich um mehr als 15% überschreiten werden, wird der Auftragnehmer den Auftraggeber unverzüglich informieren.

(4) Bei Gold- und Silberankauf richtet sich der Ankaufspreis nach dem aktuellen Tagespreis für Edelmetalle und wird vor Ort ermittelt.

(1) Die Zahlung erfolgt bei Abholung der Ware bzw. nach Fertigstellung der Dienstleistung.

(2) Akzeptierte Zahlungsmittel: Barzahlung, EC-Karte.

(3) Bei größeren Aufträgen kann eine Anzahlung von bis zu 50% des Kostenvoranschlags vereinbart werden.

(4) Kommt der Auftraggeber in Zahlungsverzug, ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen. Bei Unternehmern beträgt der Zinssatz 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz.

(1) Der Auftraggeber wird über die Fertigstellung der Arbeiten informiert und ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 4 Wochen nach Fertigstellungsmeldung abzuholen.

(2) Nach Ablauf der Abholungsfrist ist der Auftragnehmer berechtigt, Lagergebühren zu berechnen.

(3) Wird die Ware nicht innerhalb von 6 Monaten nach Fertigstellungsmeldung abgeholt, ist der Auftragnehmer nach vorheriger Mahnung mit Fristsetzung berechtigt, die Ware anderweitig zu verwerten.

(1) Bei Anfertigung von Schmuckstücken verbleibt die Ware bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Auftragnehmers.

(2) Bei Reparaturarbeiten steht dem Auftragnehmer ein Pfandrecht an den ihm überlassenen Gegenständen zu, soweit die Forderungen im Zusammenhang mit dem Gegenstand entstanden sind.

(1) Für die erbrachten Werkleistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Die Gewährleistungsfrist für Werkleistungen beträgt zwei Jahre ab Abnahme, sofern es sich beim Auftraggeber um einen Verbraucher handelt. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr.

(3) Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Mängel, die durch unsachgemäße Behandlung, normalen Verschleiß oder Veränderungen durch den Auftraggeber oder Dritte entstanden sind.

(4) Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware, schriftlich zu rügen.

(1) Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

(2) Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Für vom Auftraggeber zur Reparatur übergebene Gegenstände haftet der Auftragnehmer bei Verlust oder Beschädigung nur, soweit ihn ein Verschulden trifft. Die Haftung ist auf den Zeitwert des Gegenstandes begrenzt.

(4) Der Auftragnehmer empfiehlt dem Auftraggeber, wertvolle Gegenstände vor Übergabe zu dokumentieren (Fotos, Zertifikate).

(1) Bei Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossen werden, steht Verbrauchern grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

(3) Verträge, die im Ladengeschäft geschlossen werden, unterliegen nicht dem Fernabsatzrecht. Ein Widerrufsrecht besteht in diesem Fall nicht.

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

(2) Der Auftragnehmer ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

(2) Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Frankfurt am Main.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.